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📦 ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega promedio es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del destino. Trabajamos con proveedores verificados que procesan los pedidos en un máximo de 3 días laborales. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.


🚚 ¿Desde dónde se envían los productos?

Nuestros productos son enviados directamente desde nuestros centros logísticos internacionales, lo que nos permite ofrecerte precios competitivos y envío sin intermediarios.


💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Pago Contra Entrega.


🐾 ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o dañado?

¡Lo solucionamos rápido! Si tu producto llega dañado o con defectos, contáctanos dentro de los primeros 7 días desde la recepción del paquete con una foto del producto y tu número de pedido. Te enviaremos un reemplazo o reembolso según el caso.


🔍 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento y un enlace para rastrear el paquete.


💬 ¿Dónde puedo contactarlos si tengo otra pregunta?

Puedes escribirnos en cualquier momento a:
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