Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, tranferencias bancarias.
¿Cuánto tarda el envío?
El envío tarda entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Si el producto llega defectuoso o incorrecto, contactanos en un plazo de 7 dias para gestionar la devolución.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de 1 meses por defectos de fábrica.
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar mi pedido?
Sí, pero solo antes de que tu pedido sea enviado. Contáctanos lo antes posible para actualizar la dirección.
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento solo realizamos envíos dentro del país.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y te ayudaremos a solucionarlo.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un correo con un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
